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我馆完成合同制讲解员等级评定考核工作

2014-04-163628分享
    为提高讲解服务水平,提升博物馆的对外形象,促进讲解员队伍整体素质的全面提升,4月10日,我馆对合同制讲解员进行了一年一度的等级评定考核工作。
    考核内容包括日常工作和现场讲解两部分。讲解员首先进行了述职,将自己近一年来的工作进行了认真梳理和汇报。随后,讲解员按抽签顺序依次走进展厅进行了现场讲解。由馆领导、馆长办公会成员和部门主任组成的考核小组从讲解内容、讲解技巧和讲解态势等方面对讲解员进行了综合考量。每一位合同制讲解员高度重视、积极备战本次考核,结合平日的知识储备和对展览的理解,展现出一线工作人员良好的精神面貌和较高的讲解水平。考核小组结合各位合同制讲解员日常和现场表现,最终对每位讲解员进行综合评定。
   讲解是博物馆最基本、最直观、最有效的教育服务方式。讲解员作为沟通博物馆与社会的桥梁和纽带,讲解服务的质量直接影响博物馆的窗口形象。我馆对合同制讲解员采用动态管理模式,旨在通过每年定期对其实行考核定级,有效地调动合同制讲解员的工作积极性,激发大家不断学习、不断提高业务技能的热情,更好的为公众服务,促进博物馆事业更快更好的发展!

                 

                

                            
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