为提高讲解服务质量，加强讲解队伍建设，提高讲解员接待服务水平，2018年2月8日下午，我馆对开放教育部部分讲解员进行了年度讲解定级考核，由分管领导及考核小组担任评委，对讲解员进行评分。本次考核包含年度工作表现和讲解业务两个方面进行。
讲解员们首先在国韵学堂对各自一年来的工作予以总结述职，通过述职可以全面了解讲解员一年来的工作实绩；总结述职后，青岛地区唯一入选中宣部进京讲解“砥砺奋进的五年”大型展览的我馆讲解员孙晓雯，在现场为考核小组成员们讲述了“砥砺奋进的五年”大型展览的经济发展部分。流畅的语言、优雅的态势以及娴熟的讲解内容，博得现场评委们的肯定。随后，其他几位讲解员分别走进青岛古代史以及近代史展厅进行了现场讲解，在讲解过程中相互切磋交流，各显所长。
考核工作一方面可以及时发现讲解员业务上存在的不足，进行针对性的培训和学习；另一方面也大大地激励了讲解员的学习热情，促进了讲解员队伍整体素质的全面提升。考核结束后，考评小组对讲解员们的综合表现进行了定级评定，也对大家提出了改进意见和殷切地期望；讲解员们也纷纷表示，要把专业知识运用到实际工作中，不断提升自己的业务水平从而更好地服务大众！
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